S’engager dans une démarche RSE, c’est une chose, mais mettre en place les mécanismes pour y parvenir, c’en est une autre. Et pourtant, c’est sur cette voie que s’est engagée Tootbus, faisant de l’entreprise, qui compte plus de 300 collaborateurs, un acteur engagé dans la transition écologique. Revenons aujourd’hui sur les actions concrètes mises en place par l’entreprise.
À propos de Tootbus :
En 2024, Tootbus accélère son engagement en faveur du tourisme durable en adoptant un ambitieux Plan Climat. Aujourd’hui première entreprise mondiale de bus touristiques à faibles émissions, l’entreprise prévoit la poursuite de mesures significatives afin d’atteindre une réduction de 50 % de ses émissions d’ici 2030, grâce à la réduction des émissions de sa flotte, la transition vers des énergies propres, et des initiatives digitales et communautaires.
Les engagements écoresponsables de Tootbus
Pour atteindre cet objectif, Tootbus s’est engagée à mettre en place de nombreux mécanismes concrets. Pour en savoir plus, nous avons discuté avec Paula Villanueva (Responsable de marque chez Tootbus) et Simon Cortot (IT Manager chez Tootbus).
Voici ce qu'ils nous ont confié sur les stratégies concrètes de l’entreprise :
Les mécanismes mis en place :
Electrification de la flotte : la flotte de Tootbus est en transformation pour passer à l’électrique. À Bruxelles, par exemple, tous les bus sont désormais 100 % électriques, tandis qu’à Paris, la flotte combine des bus électriques et des bus au gaz naturel (le gaz naturel réduit les émissions de CO2 jusqu’à 90 % par rapport au diesel fossile standard). L’entreprise travaille également sur l’intégration progressive des énergies renouvelables dans l’alimentation énergétique de ses bus, afin de maximiser l’impact positif sur l’environnement ;
La réduction de déchets physiques, en encourageant le partage de documents numériques et l’utilisation de l’application Tootbus au lieu des brochures ou documents papier, par la réutilisation de matériaux, le recyclage, etc. ;
Une sensibilisation de cet engagement écoresponsable auprès de la clientèle Tootbus. Des communications sous forme d’audios, d’affichages et de signatures mail encouragent leurs clients à limiter leur impact via des actions concrètes ;
Réduction de l'empreinte numérique et sobriété énergétique : Tootbus s'engage à minimiser son impact environnemental en adoptant une politique stricte de gestion des données. Seules les informations nécessaires à la vente sont collectées et conservées pour une durée limitée. De plus, les utilisateurs sont invités à supprimer leur compte et l’application une fois leur voyage terminé. En parallèle, des mesures de sobriété énergétique ont été mises en place, telles que l'optimisation des serveurs et la sensibilisation des collaborateurs à des pratiques numériques responsables.
La signature mail pour soutenir ses engagements écoresponsables
Dans cette démarche globale d’écoresponsabilité, l’entreprise cherche donc aussi à réduire son empreinte numérique. Grâce aux signatures mail optimisées rendues possibles par Letsignit, l'entreprise veille à ce que la pollution numérique des emails envoyés par ses collaborateurs soit tenue à un seuil minimal.
Auparavant, toutes les signatures mail étaient créées manuellement, ce qui créait tout naturellement de nombreux problèmes d’optimisation. Photos mal dimensionnées, bannières trop lourdes, etc. L’un des avantages de la signature mail uniformisée est l’optimisation du code et de son poids global. La pollution numérique engendrée par nos collaborateurs est donc beaucoup moins importante.
Paula Villanueva, responsable de marque (Tootbus)
De plus, Tootbus fait en sorte de stocker le minimum de données sur ses clients et encourage ceux-ci à supprimer l’application une fois leur voyage terminé. Les bannières de communication (outil de campagnes chez Letsignit) peuvent ainsi servir à véhiculer ce genre de messages.
Tootbus, avant Letsignit
Avant la signature Letsignit, le procédé complet de la création et de la mise à jour des signatures mail était très chronophage. Et il va sans dire qu’avec une approche un peu plus artisanale de la création des signatures mail, les signatures pouvaient largement varier en termes d’optimisation et de design.
Avec Letsignit : les (multiples) avantages de la signature mail
1. Donne la possibilité d’être plus écoresponsable
Grâce à l’optimisation du code HTML des signatures, de la réduction du poids des images et à la possibilité d’envoyer des signatures simplifiées en réponses d’email, Tootbus a pu reprendre le contrôle sur la pollution engendrée par les signatures mail de ses collaborateurs.
Les avantages d’une signature mail uniformisée dans une démarche d’écoresponsabilité :
Optimisation du code HTML et des images : Letsignit permet de créer des signatures mail optimisées avec du code HTML allégé et des images bien dimensionnées. Cette fonction a pour avantage de réduire le poids des emails et donc, leur empreinte carbone sans impacter l’affichage optimal sur tous les supports ;
Uniformisation des signatures : l’uniformisation des signatures diminue le risque d’erreurs d’optimisation qui peuvent survenir lorsque celles-ci sont créées manuellement. On peut ainsi éviter la consommation inutile de données ;
Encouragement à la suppression des données : possibilité d’intégrer des bannières de communication incitant sa clientèle et les collaborateurs internes d’une utilisation plus écoresponsable de leurs données.
2. Letsignit est simple-simple-simple d’utilisation (on a dit que c’était simple ?)
Pour Simon Cortot, IT Manager chez Tootbus, la mise en place de notre outil de signature mail s’est déroulée sans aucun incident.
Aucun problème d’adoption n’a dû être signalé. L’outil est intuitif, et les employés ont vite pris les choses en main. Le déploiement de l’outil et la conduite du changement ont ainsi pu se passer de façon très efficace.
Comme notre entreprise utilisait déjà la suite Microsoft Office 365, la mise en place de Letsignit et son activation officielle sur tous les postes des employés se sont passées de façon extrêmement fluide, voire quasi automatique.
Simon Cortot, IT Manager (Tootbus)
C’est toujours agréable de savoir que notre outil remplit bien la mission pour laquelle il a été créé. 😊
3. Une graaande liberté pour les employés
Pour faciliter le processus d’adoption, Tootbus a dès le départ choisi de mettre en place 3 types de signatures pour ses employés :
Un modèle de signature Tootbus avec photo (pour une présence professionnelle complète) ;
Un modèle de signature Tootbus sans la photo (pour les gens plus timides ou pour limiter l’usage de données inutiles) ;
Et un modèle de signature RATP DEV (entreprise parente de Tootbus).
Ainsi, les employés ont la possibilité de choisir la signature la plus appropriée et ont la maîtrise sur ce qu’ils souhaitent afficher.
4. Les admins sont (réellement) aux commandes !
Grâce à la capacité de l’outil à créer différents groupes de collaborateurs, Tootbus a pu automatiser l’affichage des signatures en fonction de différents critères. Les signatures se transforment ainsi en fonction de la ville pour laquelle travaille le collaborateur et en fonction du groupe auquel il appartient au sein de l’entreprise (équipe des communications, ventes, administration, etc.).
5. Les standards de sécurité les plus élevés sur le marché
Letsignit a été développée pour répondre à un très haut niveau de standard de sécurité et pour être en parfaite adéquation avec le règlement général de protection des données RGPD. Avec les standards ISO 27001 et 27018 (les normes les plus élevées en matière de sécurité de l’information), l’outil a pu répondre aux standards RGPD de Tootbus et lui offrir un niveau de sécurité à toute épreuve.
6. Un outil marketing intégré
« Letsignit est désormais plus qu’un simple outil permettant d’afficher une signature mail. Grâce à l’affichage de bannières, l'image de marque est désormais cohérente dans l’ensemble des communications de nos collaborateurs. De cette manière, Letsignit devient un réel outil de communication, servant à amplifier nos compagnes en place sur les différents canaux marketing. »
Paula Villanueva, responsable de marque (Tootbus)
Pour Tootbus, qui a la volonté de diffuser au maximum sa marque à l’aide des différents canaux marketing, Letsignit s'avère être une solution très efficace. En uniformisant les signatures mail et en intégrant des bannières personnalisées, Tootbus peut assurer une communication cohérente et percutante lors de chaque interaction par email.
Un exemple de signature avec bannière, signé Tootbus !
Letsignit : pour vous soutenir dans vos démarches écoresponsables
L’utilisation de signatures mail et de bannières de communication peut jouer un rôle significatif dans la diffusion des initiatives écoresponsables. C’est le cas pour l’entreprise Tootbus, qui en plus d’utiliser la signature mail pour communiquer sur ses initiatives RSE, a pu optimiser le bilan carbone de ses signatures. Cela, en plus de faciliter grandement le processus de création et la mise à jour des différentes signatures.
En intégrant Letsignit, Tootbus a donc non seulement simplifié la gestion de ses signatures mail, mais a également renforcé ses communications marketing, tout en soutenant ses engagements environnementaux.
Et vous, avez-vous besoin de soutien dans vos engagements ?
Let's call this your signature move
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