Voici un exercice qui montre à quel point il est difficile d'identifier vos facteurs de différenciation :
Quand on y pense, il existe peu de qualités précieuses qui sont propres à une entreprise. Identifier votre facteur de différenciation, votre avantage concurrentiel durable, est une tâche ardue.
Pensez aux restaurants que vous fréquentez. Beaucoup proposent la même cuisine. Pourquoi choisis-tu l'un plutôt que l'autre ? Il se peut que l'on serve une variante d'un apéritif ou que vous préfériez un serveur en particulier. Vous ne vous en rendez peut-être pas compte, mais cette petite différence est peut-être ce qui vous incite à revenir. De petites différences signifient beaucoup.
En matière de services technologiques, certaines petites choses similaires sont importantes pour vos clients. Un expert en technologie qui peut les conseiller sur la manière de sous-traiter de manière rentable les logiciels nécessaires, par exemple. Même l'apparence de vos factures peut susciter des réponses convaincantes.
Certaines de ces choses peuvent être difficiles à prévoir ou même à percevoir, mais vous devez les avoir. Il doit y avoir des choses dans le fait de travailler avec vous qui vous rendent préférable, même à un niveau subconscient.
L'inquiétude que vous manifestez pour la santé de vos clients est peut-être l'un de ces éléments.. La plupart de vos concurrents sont centrés sur le prix et la livraison
- « De combien en avez-vous besoin et dans combien de temps en aurez-vous besoin ? » - sans véritable préoccupation au-delà de la conclusion d'une vente.
En revanche, vous pouvez vous préoccuper de valeurs importantes qui impressionnent discrètement vos clients. Des préoccupations telles que la cohérence. Toutes les entreprises veulent être cohérentes dans la fourniture de produits ou de services, bien sûr, mais aussi dans la façon dont leurs employés se comportent avec les clients et se comportent avec eux.
À présent, vous appréciez la subtilité du les stratégies d'établissement de relations que nous avons décrites. Les gens font affaire avec des gens, et ils font plus d'affaires avec des personnes qui leur font du bien.
Letsignit est un service simple que les MSP peuvent ajouter à leurs offres pour créer cette subtile différence. Avec La plateforme de gestion des signatures électroniques de Letsignit, vous ajouterez de la valeur à l'activité principale de vos clients : communiquer. Avec un éditeur glisser-déposer facile à utiliser, des modèles personnalisés et 100 % de compatibilité avec Outlook et Microsoft 365, vos clients peuvent déployer des messages marketing avec chaque e-mail.
Et grâce au programme de partenariat de Letsignit, les MSP qui vendent Microsoft 365 ont la possibilité de tirer parti de l'expertise Microsoft de Letsignit pour développer un programme qui vous convient. Voici trois avantages pour les partenaires :
Pour en savoir plus, communiquez avec nous. Laissez-nous vous montrer comment certains de vos concurrents ont amélioré leur position dominante sur le marché en tirant parti de nos stratégies.
Yes, with the 'Campaigns' offer, it is possible to track the number of clicks on the email signatures of all your employees in the 'Statistics' area of the platform.
You can then access a detailed or global view of the number of clicks on the email signatures of each employee. You can use the search option to target a specific signature or a given period. Finally, you have the possibility to export all statistics to an Excel document.
If you launch campaigns with banners inserted in your email signatures, you can also access their performance via this same space.
With Letsignit, you can easily add social network icons in your collaborators' email signatures and link to your company pages. Also, our "attributes" feature allows you to manage personalized URLs for each of your collaborators such as their individual LinkedIn profile.
And that's not all: you can add links to an appointment-setting application, allow your customers to leave reviews easily, and integrate our 'Chat on Teams' widget to let anyone start a discussion via Microsoft Teams chat.
It’s up to you! As an administrator of the Letsignit platform, you choose whether or not to grant modification rights to your employees. These permissions are managed on an attribute-by-attribute basis, which means that you can decide to allow the employee to change their phone number, but not the address of your premises, for example.
This feature applies to all attributes in your directory, including custom attributes created on Letsignit. When your employees change one or more attributes, your directory is obviously not affected.
It often happens that employees make their email signature their own: custom format, bad fonts, colors inconsistent with the brand standards... all of this has an impact on your brand!
A consistent visual identity is considered authentic and outperforms a perceived weak one by 20%. And, your customers are 2.4 times more likely to buy your products.
With Letsignit, take back control over your brand identity by standardizing all your email signatures. Our tool has many features that allow you to customize your signatures by department, by audience or by subsidiary. Not to mention the possibility of carrying out campaigns within your email signatures thanks to our Campaign offer.
What is the user experience like for our employees?
In both cases:
In short, they have autonomy in their email signature, but you keep control on the field, signatures, and banners they can edit or use.
With our "multi-signature" feature, your employees can benefit from multiple email signatures. No technical manipulation is required. Thanks to our Add-in for Outlook or the desktop app, they can change their email signatures as they wish with just a few clicks.
Regarding the creation of email signatures, you can make several variations such as:
Everything has been thought of to go further in the personalization process based on the recipient of your emails.
If sending emails has an impact, non-optimized email signatures also have an impact. An unsuitable format or an image that is too heavy considerably increases the size of your signatures... and therefore, your emails.
As a responsible economic actor, we contribute to reducing our CO2 emissions and those of our customers in several ways:
As we are increasingly involved in sustainability initiatives, our priority in 2023 is to develop even more green IT functionality.
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As we are increasingly involved in sustainability initiatives, our priority in 2023 is to develop even more green IT functionality.